Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
1. Dodavatelem plachtových hal (dále jen „hala“) je společnost HAGRO ORAVA s.r.o., IČO: 53817362, plátce DPH, DIČ: SK2121503219. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku Okresního soudu v Žilině, oddíl Sro, vložka č. 77362/L (dále jen „prodávající“).
2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků. Těmi mohou být fyzické osoby – nepodnikatelé, fyzické osoby podnikatelé a právnické osoby (dále jen „zákazník“ nebo „kupující“).
3. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem Slovenské republiky.
2. Předmět obchodních podmínek
1. Předmětem těchto všeobecných obchodních podmínek je nákup, prodej a montáž plachtových hal.
2. Sada plachtové haly obsahuje ocelovou konstrukci s pozinkovaným povrchem, PVC plachtu podle zvolené gramáže a barvy, spojovací a napínací materiál, kotvení podle zvolené plochy.
3. PVC plachty se dodávají v různých gramážích a barvách, gramáž plachty se může lišit přibližně o ±5 %. Barevné varianty mohou vykazovat nepatrné barevné odchylky.
4. Součástí dodávky plachtové haly je montážní manuál, návod k obsluze a návod k obsluze ručního navijáku (je-li součástí výbavy haly).
5. Součástí dodávky plachtové haly není vybudování základové kotevní plochy ani vyřízení stavebního povolení.
Ž. Technické údaje o plachtové hale jsou vždy uvedeny v montážním návodu.
3. Objednávkové podmínky
Objednávka
1. Objednávku lze provést prostřednictvím webových stránek www.hagroland.cz, písemně e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou na webových stránkách prodávajícího, , osobně na adrese společnosti nebo telefonicky na čísle + 421 904 834 021.
2. Objednávka musí obsahovat minimálně následující údaje:
• jméno a příjmení zákazníka nebo název obchodní firmy podnikatele
• přesné místo dodání včetně PSČ, případně fakturační adresu, pokud se liší
• IČ kupujícího, je-li
podnikatelem• DIČ kupujícího, je-li plátcem
DPH• přesné kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)
3. Odesláním objednávky zákazník – kupující potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto VOP a vyjádřil s ním souhlas v okamžiku provedení objednávky a zároveň akceptuje ceny platné v okamžiku odeslání objednávky. V případě odlišných písemných ujednání platí ustanovení těchto zvláštních podmínek.
4. Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti a neobsahuje nezbytné údaje, je prodávající oprávněn odmítnout nebo ji vrátit kupujícímu k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Jejich marné uplynutí má za následek, že se na objednávku nahlíží, jako by nikdy nebyla doručena.
5. Kupující i prodávající souhlasí s platností elektronicky zasílaných informací (e-mail atd.).
Zrušení objednávky
1. Zrušení objednávky je možné provést pouze písemně e-mailem a s telefonickým oznámením na tel. čísle +420 607 188 541 nebo písemně poštou na adresu HAGRO ORAVA, Párnica 297, 026 01 Párnica.
2. Kupující může objednávku zrušit, resp. stornovat, bez udání důvodu do 7 dnů od zaplacení zálohové faktury, a to bez jakýchkoli sankcí. Rozhodující je datum odeslání, případně podání.
3. Smluvní pokuta za zrušení objednávky haly na míru (haly na zakázku a na objednávku, plachty s atypickou barevnou kombinací atd.).
• 0–7 dnů od zadání objednávky bez sankce
• 7–30 dnů od zadání objednávky: 30 % ceny haly bez DPH
• 30 dní od zadání objednávky – termín dodání: 50 % z ceny haly bez DPH
5. Zaplacením smluvní pokuty nezaniká právo na úhradu dalších nákladů spojených s doručením objednávky, montáží atd.
6. Pokud bude objednávka zrušena ze strany prodávajícího, bude kupující o této skutečnosti informován e-mailem na e-mailovou adresue-mailovou adresu, případně telefonicky, na základě informací, které uvedl ve své objednávce nebo při registraci.
V takovém případě bude následovat dohoda mezi smluvními stranami ohledně dalšího postupu (nahrazení objednané haly jinou, zrušení celé objednávky atd.).
Nevyzvednutí haly
1. Pokud si kupující neobdrží objednanou halu bez zrušení objednávky (po dohodě s prodávajícím), nese na své náklady vzniklé náklady na výrobu a dodání této haly, čímž není dotčeno právo zákazníka halu nepřevzít z důvodu nesouladu s objednávkou.
2. Pokud si zákazník halu nevyzvedne do 14 dnů od oznámení o možnosti jejího vyzvednutí, je prodávající oprávněn účtovat skladné ve výši 0,05 % z ceny haly za každý den.
3. Halu, kterou si kupující nevyzvedl ani po opakovaném kontaktování prodávajícím, může prodávající podle svého uvážení dále využít, zejména ji prodat třetím osobám. Tímto ustanovením není dotčeno právo prodávajícího vymáhat od původního kupujícího náklady související s nevyzvednutou objednávkou podle bodu 1.
4. Platební podmínky
1. Nabídka prodeje haly a ceny zůstávají v platnosti po dobu platnosti podané nabídky.
2. Ceny hal nezahrnují úpravu nebo výstavbu plochy pro ukotvení haly, výstavbu inženýrských sítí ani náklady na vyřízení stavebního povolení.
3. Ceny uvedené na webových stránkách, případně v podaných nabídkách, jsou, není-li uvedeno jinak, včetně DPH. DPH bude účtována podle § 2 odst. 1 písm. c) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z přidané hodnoty.
4. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků dálkové komunikace v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na připojení k internetu, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám.
5. Vlastnické právo k hale přechází na kupujícího dnem uhrazení 100 % kupní ceny. Do té doby je majetkem prodávajícího
Záloha
1. Prodávající je oprávněn požádat zákazníka o zaplacení zálohy na halu podle dohody na základě výzvy k platbě zaslané formou zálohové faktury.
2. Obvyklá výše zálohy •
model haly na zakázku – výše zálohy 50 %
• standardní model haly skladem – výše zálohy na halu ve výši 100 % hodnoty objednávky bankovním převodem nebo v hotovosti v místě nakládky, případně podle dohody v místě dodání; v tomto případě je zákazník povinen uhradit i dopravu.
3. Splatnost zálohové faktury je 7 dní.
4. V případě, že uvedená zálohová faktura nebude ze strany odběratele uhrazena řádně a včas, objednávka se od počátku ruší, a to v souladu s platnými zákony Slovenské republiky.
5. Možnosti úhrady zálohové faktury:
• v hotovosti v sídle společnosti HAGRO ORAVA s.r.o., Párncia 297, Párnica 026 01, Slovenská republika
• bankovním převodem na číslo účtu prodávajícího
Doplatek
1. Zbývající částku kupní ceny uhradí kupující na základě konečné faktury
3. Možnosti úhrady faktury:
• v hotovosti v místě nakládky na adrese HAGRO ORAVA s.r.o., Párncia 297, Párnica 026 01, Slovenská republika
• bankovním převodem na číslo účtu prodávajícího
5. Dodací podmínky
1. Dodavatel se zavazuje dodat nesmontovanou plachtovou halu a provést její případnou montáž (pokud byla objednána) v termínech dohodnutých předem na základě nabídky a následné objednávky. Podmínkou dodání haly je uhrazení zálohy ve stanoveném termínu splatnosti. Současně se dodavatel zavazuje při předání haly předat doklady v souladu s uzavřenou smlouvou.
2. Dodací lhůta objednané haly se počítá ode dne uhrazení zálohy, není-li dohodnuto jinak.
3. Délka předpokládané doby dodání haly je dohodnuta e-mailem nebo telefonicky při zadávání objednávky.
4. Ve výjimečných případech, nezávislých na vůli prodávajícího, kdy ani při vynaložení veškeré odborné péče ze strany prodávajícího nelze dodržet dodací lhůtu uvedenou v odstavcích 5.1. a 5.2. těchto VOP, si prodávající vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit. V takovém případě se prodávající zavazuje neprodleně informovat kupujícího o změně termínu dodání haly.
5. Dodání haly do zahraničí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu za halu i dopravu předem.
6. Ke všem zakoupeným halám je vždy přiložen daňový doklad, který slouží zároveň jako dodací list a záruční list. Daňový doklad je rovněž zaslán e-mailem na adresu, kterou kupující uvedl při objednávce haly.
7. Prodávající je povinen oznámit kupujícímu dodání haly nejméně 2 pracovní dny před jejím dodáním.
8. V okamžiku převzetí haly kupujícím přechází na něj odpovědnost za náhodné zničení, poškození nebo ztrátu haly.
6. Doprava
1. Není-li u jednotlivých položek na webových stránkách uvedeno jinak, kupní cena nezahrnuje dopravu haly na místo podle doručovací adresy zvolené kupujícím.
2. Cena za dopravu bude připočítána k celkové ceně dodávky haly.
3. Objednaná hala bude zaslána na dodací adresu způsobem podle volby zákazníka.
• Vlastní přeprava – zákazník zajistí přepravu vlastními prostředky z provozovny v Oravské Porubě
• Přeprava – přepravu na místo určení podle dodací adresy zajistí dodavatel – cena podle cenové nabídky stanovené prodávajícím a schválené kupujícím.
6. Montáž je možné provést svépomocí podle přiloženého návodu nebo prodejcem po vzájemné dohodě s kupujícím.
Ukotvení haly
1. Před montáží haly je nutné mít již připravenou plochu pro ukotvení plachtové haly:
• Maximální odchylka ukotvovací plochy je přípustná do 1 % sklonu roviny.
• Ukotvení do asfaltu je možné pouze za předpokladu, že tloušťka asfaltové plochy je min. 18 cm.
• Ukotvení do betonu je možné pouze za předpokladu, že tloušťka betonové plochy je minimálně 20 cm.
• Ukotvení do země je možné pouze za předpokladu, že půdní profil tvoří homogenní půda. Ukotvení přímo do písčitých nebo jiných nehomogenních půdních profilů nedoporučujeme, je však možné při vybudování betonových pat.
2. Použití chemických nebo ocelových kotev do pevných povrchů, jako je asfalt, beton a podobně, je možné pouze v souladu s doporučeními výrobce těchto kotev.
Montáž haly
1. Kupující provede montáž haly vlastními silami na základě montážního návodu, nebo po dohodě provede profesionální montáž haly prodávající.
2. Prodávající je oprávněn požádat zákazníka o uhrazení celé faktury za montáž haly podle sjednané ceny montáže a dopravy ještě před samotnou montáží.
3. Prodávající se zavazuje provést montáž haly na místě dohodnutém pro provedení práce v den, který byl předem dohodnut e-mailem a rovněž telefonicky mezi kupujícím a prodávajícím, a to za následujících podmínek:
• Úhrada celé částky vystavené faktury na účet
4. Dodavatel montážních prací je povinen provést odbornou montáž haly na místě, a to vlastními prostředky.
7. Povinnosti objednatele
1. Zadavatel je povinen na vlastní náklady zajistit všechna nezbytná platná povolení, oznámení a souhlasy vyžadované příslušnými právními předpisy (zejména podle stavebního zákona a souvisejících předpisů) pro realizaci díla. Zhotovitel neodpovídá za neexistenci těchto povolení ani za sankce uložené příslušnými orgány z tohoto důvodu.
2. Zadavatel je povinen předat zhotoviteli staveniště/místo montáže řádně připravené a bezpečné, včetně zajištění volného přístupu, přístupové cesty vhodné pro nákladní vozidla a stroje, jakož i dostatečného manipulačního prostoru.
3. Objednatel je povinen zajistit přívod elektrické energie, vody a dalších médií nezbytných pro provedení montážních prací, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
4. Objednatel je povinen zajistit vhodný podklad nebo základ pod montovanou plachtovou halou v souladu s technickými požadavky zhotovitele a poskytnout o tom písemné prohlášení. Zhotovitel neodpovídá za vady nebo škody způsobené nevhodným podkladem, který nebyl proveden podle doporučení.
5. Objednatel je povinen poskytnout součinnost při provádění díla, zejména umožnit vstup pracovníků zhotovitele na místo montáže a umožnit použití potřebných zařízení a mechanismů.
6. Objednatel je povinen převzít dílo bez zbytečného odkladu po jeho řádném dokončení.
7. V případě, že objednatel nesplní některou ze svých povinností podle tohoto článku, nese odpovědnost za veškeré následky, náklady, škody a zpoždění, které z tohoto důvodu vzniknou.
8. Podmínky údržby haly
Napínání plachty
1. Plachtu je nutné pravidelně napínat, doporučuje se 2x ročně, vždy před začátkem zimy a na jaře po odeznění mrazů. Při chladném počasí může plachta ztuhnout, při teplém počasí se může prověsit.
2. Halu je nutné vždy udržovat v napnutém stavu.
3. Plachtu napínáte pomocí napínacích kladek instalovaných v kotevních patkách a utažením napínacích lan.
Sněhové a větrné zatížení
1. Při nánosu sněhu větším, než je předepsané sněhové zatížení, je nutné sníh ze střechy haly odstraňovat, pokud sám nespadne dolů. Je nutné odstraňovat i větší nánosy sněhu z bočních stěn haly. (Max. 10 cm sněhu.)
2. Při silném větru nenechávejte brány otevřené a nezajištěné. Při síle větru vyšší, než je přípustné zatížení pro daný model haly (uvedeno v technickém listu), doporučujeme plachtu dočasně demontovat.
Kontrola ukotvení
1. Pravidelně kontrolujte, zejména po deštích, v období zhoršených povětrnostních podmínek, po zimě atd., stav ukotvení haly v zemi a stav kotevních tyčí. Uvolněnou kotevní tyč je nutné nahradit delší tyčí nebo ji případně zatlouct do země jiným směrem.
2. U hal ukotvených do pevného podkladu je nutné kontrolovat stav plochy kolem chemické nebo zatloukací kotvy; v případě drobných trhlin může dojít k uvolnění kotvy, což může způsobit destabilizaci haly.
Ocelová konstrukce haly
1. Pozinkovaná ocelová konstrukce haly má za optimálních podmínek životnost až 20 let. Při zvýšené vlhkosti se životnost konstrukce úměrně zkracuje. Proto je nutné udržovat vnitřní prostory v suchém stavu.
2. Halu pravidelně větrejte otevřením vrat na obou čelních stranách haly. Pokud by tento způsob větrání nebyl dostatečný, doporučuje se halu vybavit odvětrávacími turbínami.
Údržba plachty
1. Nadměrná vlhkost uvnitř haly může způsobit vznik plísní.
2. Halu pravidelně větrejte
3. Plachtu lze ošetřit běžnými prostředky proti plísním.
4. Nečistoty odstraňujte běžnými čisticími prostředky.
5. K čištění plachty se nedoporučuje používat čisticí prostředky na bázi rozpouštědel.
6. V případě drobného mechanického poškození plachty (praskliny, trhliny a řezy) doporučujeme tato poškození zajistit nalepením nové PVC plachty na poškozená místa, aby se předešlo větším škodám
9. Záruka
1. Prodávající poskytuje záruku, že dodaná hala si zachová užitné vlastnosti popsané v průvodní dokumentaci za předpokladu dodržení podmínek stanovených výrobcem a prodávajícím.
2. Prodávající odpovídá za vady v množství, kvalitě a provedení, které má hala v rozloženém stavu v okamžiku přechodu rizika škody na kupujícího, tj. do data jejího převzetí kupujícím.
3. V případě případných skrytých vad dodaných dílů a příslušenství je kupující povinen tyto vady reklamovat bez zbytečného odkladu ihned po jejich zjištění v rámci záruční lhůty uvedené v objednávce.
4. Kupující je povinen zkontrolovat všechny dodané komponenty a v případě zjevných vad zahájit reklamaci nejpozději do 7 pracovních dnů od data zjištění vady.
5. V případě, že montáž provede kupující nebo třetí osoba, nenese prodávající žádnou odpovědnost za škody způsobené při provádění této montáže.
6. V případě, že montáž provede prodávající, ručí za kvalitní odborné provedení a za škody způsobené při montáži odpovídá prodávající; rovněž se zavazuje poskytnout na montáž dvouletou záruku. V případě neodborné manipulace a úprav haly po odborné montáži nese odpovědnost za veškeré vzniklé škody kupující.
7. Prodávající neodpovídá za vady haly, které vzniknou v důsledku činnosti kupujícího nebo jiných událostí, zejména:
• v důsledku nedodržení pokynů prodávajícího nebo výrobce ohledně používání a údržby haly,
• v důsledku nedodržení provozních, bezpečnostních nebo hygienických předpisů,
• v důsledku svévolných zásahů a úprav haly nebo jejího násilného poškození,
• vlivem požáru v okolí nebo jiné přírodní katastrofy či jiných vnějších vlivů,
• poškozením nebo odcizením třetí osobou.
8. Hala ve stavu dodaném podle této smlouvy není určena ke skladování agresivních chemikálií (kyselin, louhů, amoniaku atd.) ani vysoce hořlavých materiálů, jako jsou paliva, topných olejů, technických plynů a podobně. Dále není vhodná pro skladování výbušnin, střeliva a pyrotechnického materiálu.
10. Reklamace
1. Kupující je povinen zahájit reklamace v případě zjevných vad haly nejpozději do 7 pracovních dnů od data zjištění vady.
2. V případě případných skrytých vad haly je kupující povinen tyto vady reklamovat během záruční doby. Vada je kupujícím nahlášena včas, pokud je prodávajícímu oznámena kdykoli během trvání záruční doby.
3. Prodávající má k dispozici lhůtu na vyřízení reklamace v délce 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
4. Možnosti oznámení reklamace:
• e-mailovou zprávou doručenou na
e-mail• dopisem zaslaným na adresu prodávajícího
5. Požadované údaje v oznámení:
• identifikace zákazníka – jméno zákazníka, adresa, případně IČ • identifikace objednávky – číslo
objednávky• stručný popis•
fotodokumentace
6. Reklamace bude zaregistrována ke dni přijetí e-mailové zprávy, telefonického hovoru nebo písemné korespondence doručené na adresu prodávajícího.
7. Reklamace bude zamítnuta, pokud dojde k poškození haly v důsledku živelních pohrom, úmyslného poškození nebo poškození haly nesprávnou manipulací ze strany kupujícího či třetí osoby.
8. Doporučujeme halu pojistit proti živelním pohromám, krádeži, poškození a podobně.
11. Sankce
1. V případě prodlení prodávajícího s plněním termínů, které není způsobeno zpožděním kupujícího, je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,03 % z celkové kupní ceny haly za každý den zpoždění. Odběratel má právo odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem a dále v případě, že je dodavatel v prodlení s předáním nesmontované haly, případně smontované haly podle objednávky o více než 60 dní. V případě nároku na vrácení zálohy bude záloha vrácena do 60 dnů.
2. V případě nedodržení splatnosti konečné faktury je prodávající oprávněn účtovat náhradu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
12. Závěrečná ustanovení
1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího
Právní vztahy založené na těchto VOP se vždy posuzují podle VOP platných v době vzniku právního vztahu.
2. Prodávající a kupující prohlašují, že souhlasí s tím, aby komunikace mezi nimi probíhala podle jejich vlastního výběru poštou, e-mailem nebo telefonicky. V případě doručování poštou se korespondence považuje za doručenou třetí den od jejího odeslání.